Εάν είσαι άτομο που του αρέσει να ταξιδεύει, υπάρχει μια ελληνική εφαρμογή αποκλειστικά για σένα!

Το Traveler Rights GR είναι ένα δωρεάν app για να ξέρεις τα δικαιώματά σου ως ταξιδιώτης! Στόχος της εφαρμογής είναι να ενημερώσει τους ταξιδιώτες για τα δικαιώματά τους ενόψει της τουριστικής περιόδου.

Η εφαρμογή αποτελεί έμπνευση της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) και είναι κατανοητή και προσβάσιμη σε όλους ακόμα και σε ΑμεΑ. Οι πληροφορίες που παρέχει είναι στα Ελληνικά και στα Αγγλικά.

Στο Traveler Rights θα βρεις χρήσιμες πληροφορίες κι απαντήσεις σε ερωτήματα που σχετίζονται με:

  • Αεροπορικά ταξίδια (άρνηση επιβίβασης, καθυστέρηση πτήσης, ματαίωση πτήσης, αποσκευές, άτομα με αναπηρία).
  • Ακτοπλοϊκά ταξίδια (άρνηση επιβίβασης, ακύρωση εισιτηρίου, καθυστέρηση απόπλου, ακύρωση ταξιδιού, απαγόρευση απόπλου, αποσκευές, άτομα με αναπηρία).
  • Αγορές (ενδείξεις επί των προϊόντων, ελαττωματικά προϊόντα, εγγυήσεις, ωράριο καταστημάτων, απαλλαγή από ΦΠΑ).
  • Βραχυχρόνια Μίσθωση Ακινήτου (πώς λειτουργεί, πολιτική ακύρωσης κράτησης).
  • Διαμονή σε ξενοδοχεία (υποχρεώσεις ξενοδόχου, προκαταβολή, ακύρωση κράτησης, ευθύνη για κλοπή, κατοικίδια ζώα).
  • Μετακίνηση με ταξί (υποχρεώσεις οδηγού, υποχρεώσεις ιδιοκτήτη, τιμολόγιο).
  • Μίσθωση αυτοκινήτου (απαραίτητα έγγραφα, σύμβαση μίσθωσης, ασφαλιστική κάλυψη και εξαιρέσεις).
  • Ταξίδια με λεωφορείο (ακύρωση εισιτηρίου, καθυστέρηση/ματαίωση δρομολογίου, ατύχημα, αποσκευές, ΑΜΕΑ, κατοικίδια).
  • Ταξίδια με τρένο (ακύρωση εισιτηρίου, καθυστέρηση/ματαίωση δρομολογίου, ατύχημα, αποσκευές, ΑΜΕΑ, κατοικίδια).
  • Χώροι εστίασης (τιμοκατάλογος, χρέωση κουβέρ, ελάχιστη κατανάλωση, δελτίο παραπόνων, κάπνισμα, περιορισμοί στην είσοδο, ανώτατες τιμές κυλικείων, είδη υποχρεωτικής διάθεσης κυλικείων).
  • Χώροι στάθμευσης (στάθμευση με παράδοση κλειδιών, στάθμευση χωρίς παράδοση κλειδιών, στάθμευση χωρίς αντάλλαγμα).

Παράλληλα, δίνονται πληροφορίες για την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθενείας, το συνάλλαγμα, τα ταξιδιωτικά έγγραφα, τα τέλη περιαγωγής και τις υπηρεσίες ξενάγησης.

Σε περίπτωση που κάποιος καταναλωτής ή ταξιδιώτης δεν καταφέρει να βρει λύση στο πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσει, μπορεί για κάθε περίπτωση ξεχωριστά με τη συμπλήρωση μια ειδικής φόρμας να απευθυνθεί στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών και να καταγγείλει το γεγονός.

Μπορείς να κατεβάσεις:

Το Traveler Rights για Android
Το Traveler Rights για iOS.

Διαβάστε ακόμα:

Μάζεψε λεφτά για τα επόμενα must ταξίδια σου

Photo: Chris Lawton/ Unsplash