Απ’ την Κυριακή 13/12 ψωνίζουμε με τη μέθοδο click away και οι απορίες των πολιτών είναι πολλές. Πρώτα απ’ όλα τι είναι το click away και ποια καταστήματα το έχουν; Ποια είναι ακριβώς η διαδικασία και τι μήνυμα στέλνουμε για να πάμε να παραλάβουμε την παραγγελία μας;

Αρχικά να πούμε ότι η μέθοδος click away αφορά τα καταστήματα λιανικού εμπορίου και είναι σε εφαρμογή απ’ την Κυριακή 13 Δεκεμβρίου 2020 έως τις 7 Ιανουαρίου 2021.

Τι είναι το click away; Όλη η διαδικασία

Στην ουσία είναι η εξ αποστάσεως παραγγελία και πληρωμή των προϊόντων και η μετέπειτα παραλάβη τους απ’ το κατάστημα.

Εκτός όμως απ’ τη δυνατότητα για online παραγγελία, μπορείς επίσης να κάνεις τηλεφωνικά την παραγγελία σου να πληρώσεις με POS έξω απ’ το κατάστημα.

Το μέτρο του click away επιτρέπεται μόνο για τα καταστήματα που έχουν είσοδο από ανοιχτό χώρο και όχι σε mall ή κλειστά εμπορικά κέντρα.

Όλη η διαδικασία:

  • Ο πελάτης θα κάνει την παραγγελία του μέσω e-shop ή μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας και πληρωμής μέσω POS έξω από το κατάστημα.
  • Για να πάει να παραλάβει το προϊόν που έχει αγοράσει, θα στείλει μήνυμα 2 στο 13033 και θα πρέπει να έχει είτε ηλεκτρονική απόδειξη πληρωμής είτε sms από την επιχείρηση με την ημερομηνία και ώρα παραλαβής.
  • Οι ουρές θα επιτρέπονται έως εννιά άτομα, με απόσταση δύο μέτρα ο ένας από τον άλλον.
  • Η εξ αποστάσεως υποχρεωτική προαγορά των αγαθών (ηλεκτρονική και τηλεφωνική παραγγελία) και παραλαβή από την είσοδο του καταστήματος από ένα (1) και μόνο άτομο.
  • Απαγορεύεται η είσοδος πελατών στο κατάστημα.
  • Η επιχείρηση καταχωρεί την παραγγελία και αποστέλλει στον πελάτη, είτε τιμολόγιο είτε μήνυμα, που θα φέρει τα εξής στοιχεία: α) Επωνυμία –Διεύθυνση –ΑΦΜ- Χρονικό διάστημα παραλαβής.
  • Πληρωμή μόνο ηλεκτρονικά και με POS.
  • Απόσταση δύο (2) μέτρων μεταξύ πελατών και έως 9 άτομα παρόντα (ουρά).
  • Αποστολή SMS στο 13033 με την επιλογή 2 «Μετάβαση σε εν λειτουργία κατάστημα προμηθειών αγαθών πρώτης ανάγκης (σούπερ μάρκετ, μίνι μάρκετ)», ή με το έντυπο- βεβαίωση κίνησης ή με χειρόγραφη βεβαίωση κίνησης, πλέον δε της απόδειξης προαγοράς του προμηθευτή.

Και τι SMS στέλνουμε για να πάμε για ψώνια;

  • Οι πολίτες πρέπει να στέλνουν τον κωδικό 2 στο 13033.
  • Ο πελάτης για να μετακινηθεί νόμιμα, θα πρέπει να εχει ηλεκτρονική απόδειξη αγοράς ή SMS από το κατάστημα, που θα αναφερει την επωνυμία της επιχείρησης, το ΑΦΜ της, την επωνυμία του πελάτη και την ακριβή ώρα παραλαβής.

Τελικά τα Jumbo θα έχουν click away; Το hashtag που έβαλε “φωτιά” στο Twitter

Διάβασε πρώτος όλα τα θέματα του iPop.gr στο Google News